呼叫中心。幸福微笑的客戶支持服務電話耳機的耳機指向的東西，孤立的白色背景。客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務
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